Teilnahmebedingungen und AGBs

Vertragsabschluss und Anmeldung

Mit Übermittlung der verbindlichen Veranstaltungsanmeldung, bzw. mit der Vereinbarung eines Termins für ein Coaching, Training, Schulung, Seminar durch den Teilnehmer oder dessen Arbeitgeber kommt der Vertrag zu den nachstehenden Bedingungen zwischen KEIL COACHING – Matthias Keil, Osterbrünnlstraße 35, 94239 Ruhmannsfelden und dem Besteller zustande.
Die Auftragserteilung kann elektronisch, per E-Mail, schriftlich oder fernmündlich erfolgen. Nach Klärung der erforderlichen Details bestätigt KEIL COACHING telefonisch, schriftlich oder per E-Mail den Auftrag.
Da die Teilnehmerzahl für unsere Veranstaltungen aus didaktischen und räumlichen Gründen begrenzt ist, werden die Anmeldungen in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt. Sollte die Teilnahme wegen Überbelegung nicht möglich sein, erhält der Anmelder schnellstmöglich eine Benachrichtigung.
Diese Teilnahmebedingungen gelten für alle Veranstaltungen von KEIL COACHING und in allen für die Leistungserbringung vereinbarten Räumlichkeiten und Orten.

Leistungen bei Standard-Veranstaltungen

Die Preise für Seminare in unseren Räumen oder durch uns gebuchte Räumlichkeiten enthalten mindestens folgende Leistungen:

  • Bereitstellen des Seminar-Equipment, Hard- und Software und Räume für die Dauer der Veranstaltung – soweit verfügbar
  • Vermittlung der Veranstaltungsinhalte gemäß der Beschreibung
  • Seminarunterlagen per pdf-Format, bzw. in Papierform
  • Getränke und Snacks, wenn gesondert in der Beschreibung ausgewiesen: Mittagsverpflegung
  • Zertifikat

Nicht inbegriffen sind Reisekosten des Teilnehmers sowie Aufwendungen für Übernachtungen und Verpflegung des Teilnehmers außerhalb der Seminarzeiten.

Leistungen bei Firmen-Veranstaltungen

Das Schulungsprogramm für die Firmen-Veranstaltungen wird individuell zusammengestellt und auf die Bedürfnisse und Ziele des Unternehmens ausgerichtet.
Unsere Preise erhalten jedoch mindestens die Vermittlung der Veranstaltungsinhalte gemäß der Beschreibung, bzw. getroffener Vereinbarung und ein Zertifikat.
Der Firmenkunde hat für die Dauer der Veranstaltung geeignete Räume, Seminar-Equipment, Hardware und Software zur Verfügung zu stellen. Er übernimmt die interne Organisation und ist für die Verpflegung verantwortlich.

Zahlungsbedingungen

Die Rechnungsstellung erfolgt vor Veranstaltungsbeginn. Die Teilnahmegebühr ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum der mit der Anmeldebestätigung übersandten Rechnung, spätestens 24 Stunden vor Beginn der Veranstaltung, zur Zahlung fällig. Die Zahlung erfolgt durch Überweisung des Betrages auf das auf der Rechnung angegebene Konto. Für die Rechtzeitigkeit der Zahlung ist der Eingang auf diesem Konto entscheidend. Erfolgt der Zahlungseingang nicht rechtzeitig, so ist der Veranstalter berechtigt, den Teilnehmer von der Veranstaltung auszuschließen. Dies wird dem Teilnehmer per E-Mail mitgeteilt. Eine verspätet eingehende Teilnahmegebühr wird im Fall des endgültigen Ausschlusses von der Teilnahme umgehend auf ein vom Teilnehmer anzugebendes Konto zurückerstattet. Etwaige Kosten der Rückerstattung sind vom Teilnehmer zu tragen und werden bei der Rückerstattung in Abzug gebracht. Es gelten die Preise der jeweils zum Zeitpunkt der Veranstaltungsanmeldung gültigen Preisliste. Alle Preise verstehen sich in EURO und zuzüglich der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer. Eine nur zeitweise Teilnahme an der Veranstaltung berechtigt nicht zur Gebührenminderung.

Nichtteilnahme/ Absage bei Gruppen-Veranstaltungen

Kann der Kunde an einer gebuchten Veranstaltung nicht teilnehmen, steht es ihm frei, einen Ersatzteilnehmer zu stellen oder die Teilnahme schriftlich bei uns eingehend zu stornieren.
Bei Absage der Veranstaltungsteilnahme bis zu 30 Tagen vor Veranstaltungsbeginn wird der volle Veranstaltungsbeitrag erstattet. Bei einer Absage bis zu 14 Tagen vor dem Veranstaltungstermin behalten wir 50% des Teilnahmebetrages und danach 100% ein.
Stellt der Teilnehmer einen Ersatzteilnehmer, so bleibt er gegenüber uns hinsichtlich der Veranstaltungsgebühren dennoch der Verpflichtete. Für die Stellung des Ersatzteilnehmers fallen keine zusätzlichen Kosten an.

Nichtteilnahme/ Absage und Terminverschiebung bei Coachings/ Trainings für Einzelpersonen

Vereinbarte Termine sind grundsätzlich verbindlich. Eine kostenfreie Absage des Coaching-/ Trainings-Termins für Einzelpersonen ist bis 48 Stunden vor dem Termin möglich, danach berechnen wir 75 % der vereinbarten Zeit. Es bleibt KEIL COACHING vorbehalten, Gründe anzuerkennen, die ihn zum Verzicht auf die Begleichung des Honorars für eine Absage innerhalb der 48 Stunden vor einem Termin bewegen.
Bei einer Terminverschiebung aus Krankheitsgründen fallen keine Kosten an. Ein neuer Termin wird zeitnah vereinbart.

Stornierung durch den Kunden bei Firmen-Veranstaltungen/ -Coachings

Bei Absage der Firmen-Veranstaltungen/ -Coachings durch den Kunden bis zu 30 Tagen vor Veranstaltungsbeginn wird der volle Veranstaltungsbeitrag erstattet. Bei einer Absage bis zu 14 Tagen vor dem Veranstaltungstermin behalten wir 50% des Teilnahmebetrages und danach 100% ein.

Abrechnung der Stornierung/ Rückerstattung der Veranstaltungsgebühr

Bei einer rechtzeitigen Stornierung erhält der Kunde eine Abrechnung über die mit Zugang der Abrechnung fällige Stornierungsgebühr. Sofern der Teilnehmer die Gebühr bereits bezahlt hat, wird die Stornierungsgebühr mit dieser verrechnet und der Differenzbetrag dem Teilnehmer unverzüglich zurückerstattet. Dem Teilnehmer steht es frei, uns nachzuweisen, dass der in seinem Fall angemessene Betrag der Stornierungsgebühren wesentlich niedriger ist, als der von uns geltend gemachte Betrag.

Änderung oder Absage der Veranstaltung

Um die Durchführung der Veranstaltung zu gewährleisten, behalten wir uns vor, die Inhalte geringfügig zu modifizieren, einen anderen fachlich in gleicher Weise geeigneten Referenten zu stellen oder mit rechtzeitiger Vorankündigung Termin- und Ortsverschiebung vorzunehmen. Bei kurzfristiger Erkrankung des Referenten ist auch eine kurzfristige Terminverschiebung möglich.
Kann ein Teilnehmer infolge einer Termin- oder Ortsverschiebung die Veranstaltung nicht wahrnehmen, steht ihm das Recht zur kostenlosen Umbuchung auf einen neuen Termin der inhaltsgleichen Veranstaltung zu.

Wir behalten uns vor, aus wichtigen Gründen, bis eine Woche vor Schulungsbeginn die Durchführung der Veranstaltung abzusagen, insbesondere wenn die Teilnehmerzahl zu gering ist oder wenn der Referent durch Krankheit verhindert und eine Terminverschiebung nicht möglich ist. Die Absage wird dem Teilnehmer unverzüglich bekannt gegeben und die entrichtete Teilnahmegebühr wird umgehend an ihn zurückerstattet. Der Teilnehmer kann hieraus keine weitergehenden Ansprüche herleiten.

Haftung

Müssen wir die Veranstaltung kurzfristig, also kürzer als eine Woche vor Beginn, absagen, wegen Krankheit des Referenten, im Falle höherer Gewalt oder bei sonstigen unvorhersehbaren Ereignissen, hat der Kunde keinen Anspruch auf Durchführung der Veranstaltung. Die Teilnahmegebühr wird unverzüglich per Überweisung zurückerstattet. Eine Barauszahlung kann nicht erfolgen. Weitergehende Ansprüche, insbesondere den Ersatz entstandener Reise- und Übernachtungskosten sowie eine Entschädigung für den Arbeitsausfall sind ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere auch für einen entgangenen Gewinn oder Ansprüche Dritter, sowie für andere mittelbar entstandene Schäden.

Der Haftungsausschluss gilt nicht, wenn uns oder unseren Erfüllungsgehilfen grob fahrlässiges Verhalten oder Vorsatz vorwerfbar ist oder bei Verletzung des Lebens, Körpers oder der Gesundheit, sofern diese auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung durch uns oder unsere Erfüllungsgehilfen beruht.

KEIL COACHING – Geschäftsführer Matthias Keil haftet nicht für Schäden, die durch Unfälle, Verlust oder Diebstahl in den Veranstaltungsräumen entstehen.

KEIL COACHING setzt alle ihm zur Verfügung stehenden Methoden, Techniken und Interventionen stets zum Nutzen des Kunden ein, behandelt sie gegenüber dem Kunden stets transparent und legt diese bei Bedarf offen.

Wir wahren die Interessen des Kunden im Rahmen des Coachingprozesses oder der Veranstaltung. Dies beinhaltet Beeinflussungen hinsichtlich persönlicher, religiöser, politischer oder anderer Anschauung.

Die Tätigkeit von KEIL COACHING ist eine reine Dienstleistungstätigkeit. Ein Erfolg ist daher nicht geschuldet. Eine Haftung wird ausgeschlossen. Der Versand bzw. die elektronische Übermittlung jeglicher Daten erfolgt auf eigenes Risiko des Kunden.

KEIL COACHING erbringt seine Dienstleistung u.a. auf der Grundlage der Ihm vom Kunden zur Verfügung gestellten Daten und Informationen. Die Gewähr für deren Richtigkeit und Vollständigkeit liegt beim Kunden.

Bei Bewerbungstrainings versteht sich das Ergebnis als Vorschlag für eine Bewerbung. Die Prüfung der Richtigkeit und die Vertretung dieser liegt in der Verantwortung des Kunden.
KEIL COACHING haftet nicht für Schäden des Kunden im Zusammenhang mit seinem Bewerbungsvorhaben.

Urheberrecht

Werden Unterlagen ausgehändigt, sind diese urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne unsere Einwilligung weder vor, während noch nach der Schulung – auch nicht in Auszügen- vervielfältigt werden. Wir behalten uns alle Rechte vor. Die Unterlagen stehen exklusiv unseren Teilnehmern zur Verfügung.

Der Kunde ist berechtigt, gemeinsam erstellte eigene Bewerbungsunterlagen für eigene Zwecke abzuspeichern, zu drucken und zu nutzen. Die Weitergabe ist nur für Bewerbungszwecke gestattet. Eine darüber hinaus gehende Weitergabe an Dritte und die Nutzung des Arbeitsergebnisses durch diese ist nicht gestattet.
Alle Rechte an gemeinsam erstellten Unterlagen bleiben bis zum vollständigen Zahlungseingang bei KEIL COACHING.

Pflichten der Teilnehmer

Der Teilnehmer verpflichtet sich zur Pünktlichkeit bei allen Veranstaltungen. Bei Verspätungen steht der verbleibende Zeitraum zur Verfügung.
Die Teilnehmer sind verpflichtet, während der Veranstaltung etwaigen Hinweisen und Weisungen des Veranstalters, des Personals und des Referenten Folge zu leisten und die am jeweiligen Veranstaltungsort auf Wunsch einsehbare Hausordnung des Veranstaltungsortes zu befolgen. Verstößt ein Teilnehmer gegen die vorstehenden Pflichten, so ist der Veranstalter berechtigt, diesen nach einmaliger Verwarnung von der weiteren Teilnahme an der Veranstaltung auszuschließen. Eine Rückerstattung der Teilnahmegebühr ist in diesem Fall ausgeschlossen. Schäden, die von dem Teilnehmer rechtswidrig und schuldhaft an Inventar usw. verursacht werden, sind von dem Teilnehmer zu ersetzen.

Vertraulichkeit

KEIL COACHING verpflichtet sich, über alle im Rahmen seiner Tätigkeit und Leistungserbringung bekannt gewordenen geschäftlichen, betrieblichen und privaten Angelegenheiten des Kunden unbegrenzt Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren. Dieses gilt auch nach der Beendigung der Leistungserbringung und des Vertrages. Die zum Zweck der Leistungserbringung überlassene Unterlagen werden sorgfältig verwahrt und gegen Einsichtnahme Dritter geschützt. Sie werden spätestens nach Ablauf der gesetzlichen Kündigungsfrist vernichtet.

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail) mittels einer eindeutigen Erklärung (per Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs: Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Die Rückzahlung erfolgt per Überweisung auf das von Ihnen genannte Konto. Eine Barauszahlung kann nicht erfolgen. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben.

Datenschutzbestimmung

Die Daten der Anmeldung zu einer Veranstaltung werden – unter Berücksichtigung gesetzlicher Datenschutzbestimmungen – für interne Zwecke gespeichert. Mit der Anmeldung erteilt der Anmelder die Zustimmung darüber, dass weitere Informationen über Angebote (und ggf. auch darüber hinaus) per E-Mail, per Telefon oder per Post übermittelt werden dürfen. Dies gilt bis auf Widerruf.

Referenzerteilung Firmenkunden

Der Firmenkunde oder die Firma des Teilnehmers, sofern sie unser Vertragspartner ist, erteilt uns mit Veranstaltungsanmeldung die Zustimmung für die Verwendung seines Firmennamens nebst Firmenlogo und/oder Warenzeichens zu Werbezwecken in folgendem Umfang: Bekanntgabe als Referenzkunde auf der Internetseite unserer Firma. Abdruck in Prospekten zur Versendung an Veranstaltungsinteressenten, sowie die bildliche Darstellung und Benennung in Vorträgen zu Werbezwecken. Der Vertragspartner kann diese Zustimmung jederzeit schriftlich oder in Textform uns gegenüber widerrufen. Bereits gedruckte Prospekte dürfen noch verteilt werden. Für die Löschung auf der Internetseite ist uns eine Frist von mindestens 5 Werktagen einzuräumen.

Sonstiges

Coachings und weitere Veranstaltungen von KEIL COACHING sind keine Psychotherapie. Psychische Erkrankungen, Abhängigkeiten oder die Betrachtung der gesamten Lebensgeschichte eines Klienten obliegen ausschließlich entsprechend ausgebildeten Psychotherapeuten, Ärzten und medizinischen Einrichtungen; sie sind nicht das Aufgabenfeld eines Coachs. Die Coachings / Veranstaltungen setzen eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus. Coachings / Veranstaltungen stellen keine rechtliche Beratung dar. Bitte konsultieren Sie zu juristischen Themen einen Fachanwalt.

Schlussbestimmung

Zusätzliche oder abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Teilnahmebedingungen/ AGBs ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so werden hierdurch die übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine Bestimmung zu ersetzen, die der unwirksamen wirtschaftlich möglichst nahe kommt.

Erfüllungsort und Gerichtsstand

Erfüllungsort ist Ruhmannsfelden. Gerichtstand für beide Teile ist Viechtach. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Stand: Juni 2016